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Après le démarrage des appareils et de la SiVIEW Box les verres ne changent pas.

🤔 Description du problème 

Tous les jours lorsque j’allume les équipements et la SiVIEW Box et que je lance des examens les verres ne défilent pas. Il me faut tout éteindre et relancer plusieurs fois pour que ca fonctionne normalement.

🛠 Résolution

Lorsque vous démarrez vos équipements en début de journée ou avant un examen visuel, il est impératif d' attendre que le phoropter et l'écran aient complètement terminé leur cycle d’initialisation AVANT de lancer un examen SiVIEW sur la tablette.

En début de journée ou en prévision d’un examen visuel, nous vous recommandons de bien anticiper l’allumage des équipements en amont, afin de permettre aussi à de potentielles mise à jour d'être téléchargées et installées avant l’examen, plutôt que lors du rendez-vous avec le patient.

Voir également Erreurs lors d'examen en manuel avec le controlleur habituel de mon unité

❔ Besoin de plus d’informations

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez trouvé toutes les réponses à vos questions. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de support client.