Configuration des préférences bioculaires

🤔 Description du problème 

• Lors de l'examen bioculaire au lieu de brouiller l'œil qui perçoit la ligne la plus nette c'est l'œil qui perçoit la ligne la plus floue qui est brouillé.
• Une nouvelle box a été configurée; la configuration de l'écran ou de la tête de réfraction a été changée.
• L'équilibre bioculaire ne se fait qu'en occlusion alternée.

🛠 Résolution

Accédez aux préférences bioculaires de l'application (menu principal, "Préférences binoculaires").

SiVIEW Exam va se connecter à la box pour pouvoir tester les paramètres.

Voici comment vérifier ce point dans les paramètres:

• Choisir la méthode "Examen Bioculaire par polarisation" 

Selon votre matériel, vous aurez à disposition à gauche de une à trois options de "Lentilles polarisées": "Polarisation 45°", "Polarisation 135°", "Polarisation circulaire normale". La plus courante est Polarisation 135°.

• Sélectionnez une polarisation de lentille dans la partie gauche de l'écran (1), puis appuyez sur Essayer en face de l'option sélectionnée(2).

Si la partie de droite affiche des options d'optotypes polarisés, votre écran/projecteur est compatible avec cette polarisation.

•  Sélectionnez un optotype bioculaire et appuyez sur Essayer (3).
• Mettez-vous derrière la tête de réfraction comme un patient cliquez sur Essayer (4) et vérifiez que l'œil droit voit la ligne du haut, l'œil gauche voit la ligne du bas.

Si les yeux sont inversés (ex: oeil droit voit en bas et oeil gauche voit en haut): 
- Essayez une autre configuration de lentilles polarisées (1) et répéter les opérations de (2) à (4).
- Si vous ne trouver aucune configuration permettant à l'oeil droit de voir la ligne du haut, vérifier le paramétrage de votre écran de réfraction.

• Une fois que vous avez sélectionné l’option qui permet à l’œil droit de voir la ligne du haut, appuyez sur Sauvegarder.

Réeffectuez un examen pour vérifier que le problème est résolu.

Si tel n’est pas le cas, nous vous recommandons de sélectionner l’équilibre bioculaire par occlusion alternée en attendant la résolution du problème et de contacter le support.

❔ Besoin de plus d’informations

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez trouvé toutes les réponses à vos questions. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de support client.

Merci d'indiquer les réponses aux questions suivantes : 

·       Depuis quand cela arrive-t-il ? Est-ce que c’est la première fois ?

·       Pouvez-vous confirmer que la polarisation a été correctement vérifiée lors de l’installation ?